广西壮族自治区桂林市秀峰区“法律服务工作站”以法律咨询、法律援助、法治宣传教育、矛盾纠纷调解“四位一体”的法律服务为抓手，充分发挥成本低、速度快、程序简便的优势，实现可调纠纷诉前化解，依法维护民营企业和企业家权益。近年来，成功调解案件17件，成为秀峰区优化提升营商环境的重要抓手和品牌。

形成工作合力。秀峰区工商联与区法院实现常态化合作联系，按照“预防为主、调解优先、共建和谐”的理念，积极探索民营企业矛盾纠纷调解长效机制，优化诉讼流程和解纷要点，提高工作效率。积极发挥辖区商会在纠纷化解中的引领和保障作用，指定商会秘书长为政企联络人，负责企业纠纷诉调衔接工作，更好地为企业提供法律维权服务，同时设置联络法官，线上线下对“法律服务工作站”给予指导，在案件办理过程实现全流程留痕管控，充分保护当事人个人信息和权益。

畅通工作渠道。公开秀峰区工商联（总商会）调解组织架构、调解员名册、调解程序以及调解规则，保障当事人知情权和选择权，当事人可自主选择线下或线上调解，同时依托“商会调解+司法确认”模式，强化与法院的对接通道，“第一时间”为调解协议效力提供保障。对于涉企买卖合同纠纷、承揽合同纠纷等案件，定向分流调解，调解员三天内联系当事人，一周内安排调解，有效压缩调解时限。

提升工作实效。结合“法律五进”活动，每年组织律师团队深入企业、商会走访，开展“法律体检”“公益法律咨询”等活动，同时吸收若干名律师组成后援团，成为法律人才储备中心，当调解失败案件进入诉讼阶段后，将该资源引流给当事人，为其提供诉讼环节的司法建议。借助专业的律师资源，开展多渠道、多路径、多元化的线上线下普法宣传，围绕依法经营、依法治企、依法维权系列主题，定期开展法律讲座、业务培训，与企业家代表座谈等，以学习培训、案例剖析、互相交流等形式，对影响企业发展的难点、堵点进行答疑解惑，推动企业发展。

(广西桂林市秀峰区委统战部  供稿)