【摘要】在合浦县党委、政府的积极引导和大力扶持下,不少民营企业发力农村市场,扩大了当地特色农产品的销售渠道,促进了地方经济尤其是农村经济的发展。通过调研发现,电商人才缺乏、市场认同度参差不齐、物流基础差、产品标准化水平低、产业融合度不高等问题影响着农村电商经济的发展。因此,建议整合人才,加强产品标准化建设,充分利用物流资源打造冷链配送中心,构建电商服务传统产业的销售平台,开展主题营销活动增强平台市场认同度等,助力产业振兴,推动合浦民营经济更好地发展。
合浦县委统战部认真学习习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神,深入贯彻落实党中央和自治区党委、市委关于发展壮大民营经济的各项决策部署,充分发挥统一战线联系广泛的独特优势,积极引导民营企业助推农村经济尤其是互联时代农村电商经济的发展,大力发展“互联网+农业”的经济新形态,助力乡村产业振兴。课题组通过组织力量对合浦县进行深入调查发现,近年来合浦县互联网经济尤其是农村电商经济发展迅速,已成为当地农村经济发展的主要抓手,当地民营经济发展的助推器,但仍然存在不少亟待解决的困难和问题。
一、合浦农村电商发展的现状及特点
一是农村电商平台发展迅猛。众多的电商平台集中发力农村市场,截止2018年末,合浦县农村淘宝、乐村淘、北部湾商城等电商平台服务点达460多个,覆盖全县15个乡镇,其中245个行政村有175个已建成电商服务点,其中建立农村淘宝店82个;建立乐村淘村级服务点234个;村邮乐购村级服务点201个。
二是电商平台卖良品交易量猛增。合浦县农村淘宝、乐村淘、北部湾商城等三大电商平台2018年年销售额超过6900万元,其中合浦县农村淘宝平台成交额、收入在广西各县区中一度名列第二。近年来,合浦县积极挖掘培育本地特色农产品,形成了包括合浦大月饼、海鸭蛋等40多个品种的名特优农产品,产品不断受到市场的认同,促进产品不断升级,有效带动了传统特色农产品的种养殖发展和食品加工业发展,形成了月饼、海鸭蛋等产业振兴。
三是党委政府大力帮扶商务平台建设。合浦县积极帮扶电商做大做强,建成了电子商务公共服务中心。通过组织各级领导干部、村小二、村民代表的电商知识专题培训,开展特色电商节等活动,为合浦大月饼、海鸭蛋、香山鸡嘴荔等特色品牌在网上平台推广,助力村民致富,推进精准扶贫发挥了非常良好的促进作用。
二、存在的困难和问题
电商要做到方便快捷有保障,满足不同人群高品质生活的需要,就必须要解决好两大问题。一个是消费者对电商的服务信任和产品品质的信任的问题,另一个消费者对产品的稀缺性和紧迫性的需求问题,要让顾客通过网店买到他在当地实体店买不到的东西。为此,农村电商还有很长的路要走。
一是农村电商人才缺乏。由于人才缺乏,很多平台企业不懂得运行推广,或是缺少推广的资源,造成店面资源无流量或者是流量贵,或是有流量没有转化,销售量上不去。如合浦乐村淘电商平台职员仅有5人,其中大专2人,中专3人,没有直播人员。电商人才缺乏问题已经成为制约农村电商发展的重要因素。
二是农村电商的市场认同度参差不齐。农村淘宝店,市场认同度比较高,所以它的销售比较好,而北部湾的商场也是搭乘了腾讯的平台,所以销售量也相对好一点,但是一些自营的就没有那么好了。大家对于网络销售产品的信任度,对自建自营的营销平台的诚信度还不太认同,多数电商平台为数据安全和流量控制,平台知名度低,缺乏公信力,一些好的农副产品之所以宁可选择传统的市场销售模式也不触网销售也基于这种原因。
三是农村物流服务基础差。农村电商销售的,开始是以耐储存产品为主导,现在为满足市场对健康产品的需求也逐渐的向冷链的生鲜产品转变,而物流供应链的管理还跟不上变化。目前遍及农村的物流还是邮政的,但冷链车极少。一些民营电商平台有普通冰柜储存用于收储产品,也还没有建立自己的冷链配送体系。其他的快递业务虽然都有,但是物流成本相对较高,加大农村电商的运营支出,造成产品价格的偏高满足不了消费者的需求。
四是产品标准化水平低。电商与产业对接融合不到位,缺少农业特色品牌和溯源认证机制。农产品质量溯源体系的不健全导致了品牌价值无法体现。一方面是由于农产品以初级产品为主,缺少深加工,缺少品牌包装,产品缺乏标准化、规范化。另一方面是市场竞争同质化瓶颈问题没有解决。同质化导致低价竞争成为了电商夺取客户的主要手段,进而恶化了营商环境并导致了农产品市场的“劣币驱逐良币”现象的发生,资源浪费现象严重。这种竞争农产品同质化的根源在于产品标准的无序化。
五是产业融合度不高。大部分村民都不了解农村电商,认同度不高,许多农业企业、食品加工企业、农民专业合作社等农副产品生产企业主动“触网”意识不强。据统计,目前合浦县共有农业企业935家,农副产品加工企业21家,农民专业合作社746家,但仅有东园家酒、安农农业、穗香食品等少数涉农企业和食品加工企业有自建电商平台。主动参与各类电商平台销售的企业也不多,绝大部分企业还是通过传统的批发、零售方式寻找产品销售,往往造成在产品集中销售期出现产品滞销情况。如合浦县广良种养农民专业合作社是一家专业研发、生产、销售及品牌运作为一体的合作社,其按照“合作社+基地+农户”的产业化经营模式发展富硒稻谷种植、黑稻种植、饲养海鸭产富硒海鸭蛋等,形成黑米糕点、黑米月饼、古法黑米酒特色产品,但是一直以来都是按传统渠道销售,没有与电商结合,产品销售上没有量的突破,产业升级没有得到进一步的激发。
三、推动农村电商发展的建议
一是整合人才资源,强化电商运营能力。推动成立本地电商协会,加大对电商人才引进和自主培养。加强电商技术人才、网红主播人才培训;邀请电商专家、讲师、网红直播团队到本地开展电商技能培训和网络直播知识培训;组织人员到电商发达地区学习先进经验,提高电商从业人员业务能力和运营管理水平;积极培育一批懂管理、会创新的电商人员、农村青年致富带头人、大学生村官、返乡创业大学生等农村电商人才,不断壮大电商人才队伍,为农村电商快速、健康发展提供人才支持。
二是加强产品标准化体系建设,打造名优特产品中心。加强产品标准化建设,健全农产品溯源体系,打造优质农产品标准化体系。培育特色农产品品牌,通过针对性地制定产品销售计划,树立农特优产品品牌效应。建设好名特优产品展示厅,推动线上线下融合。
三是充分利用物流资源,打造冷链配送中心。整合电商物流资源,扶持壮大本地配送平台,尽量减少快递成本。电商主管部门加大对邮政物流等本地配送平台引导,支持开展同城配送,发挥好邮政服务到村到点的服务优势,强化其功能和作用发挥,提高本地农产品向电商产品的转化率。特别是在税收、金融等政策手段引导、扶持冷链配送中心物流体系建设。
四是构建电商服务传统产业的销售平台。推动商贸流通企业与新型农业经营主体全面对接,打造新型农商关系。加快健全物流企业、电商平台、新型农业经营主体三方的信息沟通,构建起市场为主导的电商服务于传统传产业的服务销售体系。
五是开展主题营销活动,增强平台市场认同度。加大电子商务进农村的宣传力度,通过县官方媒体、自媒体、广告标语等多种方式大力宣传农村电商政策、推广活动和电商平台,提高农民的电商意识,提高本地电商平台的影响力。深入开展“我为家乡代言”电商大集活动,宣传推广本地特色产品,扩大产品知名度,引导电商平台通过线上线下秒杀活动,电商扶贫暨爱心慰问活动等方式,助力产品销售和农产品品牌打造,带动农村电商发展,增加农户的经济收入。支持引进有实力的网红直播,助推特色农产品销售,打造优品,通过抖音、快手等各类人气高的短视频开展网红直播进行宣传,通过流量引导切入淘宝、拼多多、美团、今日头条等网购平台和新闻客户端链接推介产品,树立品牌,卖好产品,增加人气和流量。